Informações de Entrega - Pranashop
Olá, querido praticante! 📦✨ Na Pranashop, queremos que seus produtos cheguem até você com a mesma harmonia e fluidez que buscamos na prática diária. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre nossas entregas:
🌍 Áreas de Entrega
Espalhamos boas vibrações por todo o Brasil! Não importa onde você esteja, nossos produtos podem chegar até você. 🧘♂️
⏳ Prazos de Entrega
Após a confirmação do pagamento, preparamos seu pedido com todo o carinho em até 2 dias úteis (mas geralmente enviamos no dia útil seguinte, porque sabemos que a ansiedade é grande! 😉).
Todos os nossos envios são realizados via Correios, utilizando as opções SEDEX e PAC.
🚚 Frete Grátis
Quem não ama um mimo, não é mesmo?
Para outras regiões, fique de olho nas nossas promoções de frete grátis ou descontos especiais. Sempre avisamos no site e no carrinho de compras.
💰 Custos de Envio
O frete é calculado automaticamente com base no peso, dimensões do pacote e o seu endereço. Durante a compra, o valor do frete aparecerá no carrinho, permitindo que você saiba exatamente quanto vai pagar antes de finalizar.
📦 Processamento de Pedidos
Após a confirmação do pagamento, seu pedido é processado e enviado em até 2 dias úteis. Estamos sempre nos esforçando para que tudo aconteça no ritmo mais fluido possível, para que você possa desfrutar dos seus produtos sem demora.
🔍 Rastreamento de Pedidos
Transparência é essencial! Assim que seu pedido for enviado, você receberá atualizações automáticas via Nuvemenvio a cada mudança de status. Além disso, pode acessar sua conta em nosso site para acompanhar cada passo da jornada do seu pacote. 📲
⏰ Atrasos ou Problemas na Entrega
Sabemos que imprevistos podem acontecer, mas não se preocupe:
Se o seu pedido atrasar mais de 7 dias úteis além do prazo estimado, você pode optar por um reembolso total ou pelo reenvio do produto sem custos adicionais.
Em caso de extravio, realizamos o reenvio do produto sem nenhum custo para você.
Atenção ao endereço! Se a entrega não for concluída devido a erro no endereço fornecido, o custo de um novo envio será de responsabilidade do cliente.
🛡️ Produtos Especiais ou Fragilizados
Cuidamos dos seus produtos como se fossem nossos:
Itens frágeis ou volumosos recebem embalagens especiais e proteção extra para garantir que cheguem até você em perfeita harmonia.
Ao receber seu pacote, dê uma olhadinha no estado da embalagem. Se notar algum dano, recuse o recebimento e nos avise imediatamente. Estamos aqui para solucionar qualquer situação! 🙌
📞 Contato e Suporte
Tem alguma dúvida ou precisa de ajuda? Nossa equipe está pronta para auxiliar:
Estamos a apenas uma mensagem de distância para garantir que sua experiência seja a melhor possível!
Gratidão por escolher a Pranashop! Que seus produtos tragam ainda mais equilíbrio e bem-estar para a sua vida. ✨
Muita luz no seu caminho! Namastê 🙏
